LEGAL REFERENCE

Privasi dragon 4 untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi dragon 4 menerangkan data yang kami kumpul apabila akaun anda mengakses live casino, slots, sportsbook atau semakan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaunKuki diterangkanHak kemas kiniTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi dragon 4 untuk akaun Malaysia

Cara data akaun diproses di Malaysia

Apabila anda membuat akaun dragon 4, kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka profil, menjaga akses log masuk, memeriksa transaksi, dan menjawab permintaan sokongan. Data ini boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah sesi, serta rujukan bayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memproses data tersebut di mana undang-undang

tempatan membenarkan, termasuk untuk mengesahkan identiti akaun, mengurangkan penyalahgunaan, menyelesaikan pertikaian transaksi, dan mematuhi permintaan pihak berkuasa yang sah. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Jika sesuatu medan perlu dijelaskan, pasukan kami akan menyatakan sebabnya sebelum anda menghantar dokumen atau kemas kini tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Kami mahu soalan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, kuki, semakan bayaran, atau permintaan pembetulan. Sertakan nombor rujukan...

Live chat akaun Buka live chat selepas log masuk jika soalan anda berkaitan sesi semasa, peranti, atau rujukan transaksi. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu sebelum membincangkan butiran privasi yang khusus.
E-mel privasi Hantar permintaan rasmi ke [email protected] untuk akses data, pembetulan nama, atau pertanyaan tempoh simpanan. Gunakan alamat e-mel yang sama dengan akaun supaya semakan berjalan lebih lancar.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, gunakan borang keselamatan dalam pusat bantuan. Kami akan mengunci semakan tertentu, melihat cap masa log masuk, dan memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran disahkan.
AMALAN PRIVASI

Amalan privasi untuk akaun aktif

Dasar Privasi kami bergerak bersama cara akaun anda digunakan, bukan sebagai teks yang dibiarkan tanpa kawalan. Kami melihat data daripada sudut operasi harian: log masuk, kuki, semakan bayaran, pertanyaan sokongan, dan permintaan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkait terus dengan pembukaan akaun, keselamatan log masuk, sokongan, dan transaksi. Jika ciri tertentu tidak memerlukan dokumen tambahan, kami tidak akan meminta fail tersebut daripada anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tanda keselamatan peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Semakan bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami mengekalkan rekod yang diperlukan untuk pertanyaan baki, pembalikan, dan semakan keselamatan.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, atau operasi akaun dapat melihat rekod berkaitan. Akses tersebut dipantau, dan tindakan sensitif direkodkan untuk semakan dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum memproses permintaan bagi melindungi akaun anda.

Jawapan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data tambahan hanya diminta apabila ia diperlukan untuk semakan akaun atau kewajipan undang-undang.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian, dan mengesahkan aliran dana. Kami tidak menggunakan rujukan tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun atau sokongan transaksi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi menggunakan alamat yang terikat pada akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menentukan rekod yang boleh dikongsi, dan menerangkan jika ada sekatan undang-undang.

Hubungi sokongan selepas log masuk atau e-mel pasukan privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan peranti, dan tetapan asas seperti bahasa. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diproses. Rekod akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi relevan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, dan semakan transaksi. Kami mengehadkan paparan data, memantau tindakan sensitif, dan tidak membenarkan akses tanpa sebab operasi yang jelas.