LEGAL REFERENCE

Terma Dan Syarat Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat dragon 4 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditamatkan di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum anda buka akaun supaya anda faham...

Akaun MalaysiaTouch 'n GoGrabPayBoostFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Dan Syarat Untuk Akaun Malaysia

Skop Terma Di Wilayah Disokong

Terma & Syarat ini terpakai apabila anda menggunakan dragon4.app, membuka akaun dragon 4, mengakses lobi, membuat transaksi atau menghubungi kami melalui saluran sokongan. Akses hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami boleh mengehadkan, menggantung atau menolak penggunaan apabila keperluan pengesahan, keselamatan atau pematuhan dalaman tidak dipenuhi. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun tepat, kaedah pembayaran berada atas nama yang sah digunakan,

dan aktiviti pada akaun tidak melanggar terma ini. Jika terdapat perbezaan antara kandungan promosi, mesej sokongan dan halaman ini, Terma & Syarat ini menjadi rujukan operasi kami. Kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa, dan penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang dipaparkan pada dragon4.app.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu penjelasan tentang Terma & Syarat, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau perubahan akaun. Kami akan semak pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi, peranti yang digunakan dan versi terma yang...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status pengesahan, akses lobi atau transaksi yang tertakluk kepada semakan. Kami akan jawab dalam Bahasa Melayu dan merujuk rekod akaun anda.
E-mel terma Hantar pertanyaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula. Nyatakan klausa yang anda tanya, kaedah pembayaran berkaitan dan masa kejadian supaya semakan kami lebih tersusun.
Permintaan perubahan Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau butiran profil yang mempengaruhi terma akaun, minta semakan melalui pusat bantuan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini dalam sistem.
CARA KAMI

Cara Kami Mengurus Terma Anda

Terma & Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menjadi asas cara kami memproses akaun, pembayaran, keselamatan dan pertikaian. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk menyemak permintaan anda, mengesahkan pemilikan akaun dan mengesan...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk untuk melaksanakan Terma & Syarat. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyemak permintaan perubahan dan menangani pertikaian akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengenal pasti peranti biasa dan mengurangkan log masuk yang mencurigakan. Terma ini membenarkan penggunaan kuki operasi yang diperlukan untuk keselamatan dan fungsi akaun.

Keselamatan akaun

Anda mesti menjaga kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun. Jika aktiviti luar biasa dikesan, terma ini membolehkan kami membekukan fungsi tertentu sementara pengesahan dibuat dengan anda.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk semakan akaun, padanan pembayaran dan penyelesaian pertikaian. Kami boleh meminta bukti tambahan jika nama atau rujukan bayaran tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama diperlukan untuk operasi, semakan keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut prosedur kami.

Pindaan terma

Jika Terma & Syarat berubah, versi baharu akan dipaparkan di dragon4.app. Perubahan penting mungkin ditunjukkan melalui mesej akaun, dan penggunaan selepas itu dianggap penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Soalan Lazim Terma Dragon 4

Anda menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi atau terus menggunakan dragon4.app selepas perubahan terma dipaparkan. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami.

Kami boleh mengemas kini terma melalui paparan di dragon4.app. Untuk perubahan penting, kami boleh menambah mesej akaun. Anda perlu menyemak halaman ini secara berkala sebelum meneruskan akses atau transaksi.

Anda perlu memberi maklumat yang tepat, menjaga kata laluan dan memastikan kaedah pembayaran yang digunakan berkaitan dengan anda. Maklumat palsu atau tidak sepadan boleh menyebabkan semakan tambahan, penangguhan atau penolakan transaksi.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada padanan rekod, semakan nama dan status akaun. Kami boleh meminta bukti transaksi sebelum mengemas kini baki atau memproses permintaan lanjutan.

Semakan boleh berlaku jika terdapat log masuk luar biasa, transaksi tidak sepadan atau pelanggaran terma. Kami mungkin mengehadkan akses sementara, meminta pengesahan tambahan dan memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod sedia ada dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membuat perubahan yang mempengaruhi akses atau pembayaran.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel [email protected]. Sertakan ID akaun, tarikh, kaedah pembayaran dan ringkasan isu supaya kami boleh merujuk klausa terma yang berkaitan dengan tepat.